1. Normativas vigentes: la producción y control de calidad de los hormigones producidos en IMEPHO se realiza en

cumplimento con las normativas vigentes del rubro, particularmente con la norma IRAM 1666:2020.

2. Horario de entrega: los precios convenidos corresponden a suministros de hormigón elaborado realizados en

horario normal de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a 15:00 y sábados de 8:00 a 11:00.

3. Capacidad mínima de entrega: El volumen mínimo a despachar se establece en 3 (tres) m3

.

4. Condiciones previas a la descarga: El acondicionamiento de los accesos y los espacios destinados al

estacionamiento de los equipos será responsabilidad del cliente, como así también la obtención de los permisos

correspondientes. Sin los permisos adecuados las condiciones no se considerarán apropiadas, por lo que el

personal de IMEPHO puede no iniciar o interrumpir la descarga.

Se recomienda la correcta comunicación de las condiciones de obra a través del formulario que se encuentra en

el siguiente link

5. Descarga: la descarga del hormigón/mortero se realizará con el camión estacionado frente al cordón de la

vereda. En caso de ser necesario traspasar el cordón, la operación se hará bajo la responsabilidad y riesgo del

cliente por los daños que puede causar en la obra al camión motohormigonero, a otros vehículos, terceros y la

posible pérdida de material. El cliente será responsable por la verificación y el correcto funcionamiento de los

sistemas de descarga y transporte de hormigón/mortero dentro de la obra.

El tiempo máximo sugerido para asegurar la calidad es de 120 minutos desde la carga del hormigón en planta

hasta el fin de la descarga en obra, siempre que el hormigón no posea retardadores de fragüe especificados en el

pedido. Sin embargo, los tiempos máximos de permanencia en la obra de los vehículos son: 4 horas para los

equipos de bombeo y 2 horas para los camiones motohormigoneros, a partir de los cuales IMEPHO puede

disponer de las unidades. Por este motivo, se recomienda tener en consideración los tiempos propios de

descarga al momento de solicitar la frecuencia de envío de hormigón. En el caso de que los vehículos deban

retirarse de obra por exceder el tiempo máximo se podrá descargar el material en un lugar adecuado, a partir de

ese momento el cliente es responsable de la calidad del hormigón/mortero.Además, debe tenerse en cuenta la

distancia de la planta a la obra y las condiciones climáticas en el requerimiento de modificadores de fragüe.

6. Corte: se establece el envío de un solo “corte” o camión final incompleto en el caso de que los envíos anteriores

fueran despachados a la obra con su capacidad máxima completa, en caso contrario, la remisión de un corte

dependerá de la disponibilidad del momento. Con el objetivo de garantizar la homogeneidad del producto, la

cantidad mínima de hormigón/mortero a transportar se fija en 3 (tres) m3 para el corte.

7. Hormigón sobrante y desperdicios: el hormigón solicitado y despachado a obra es propiedad y responsabilidad

del cliente, por lo que el desperdicio al finalizar el bombeo debe descargarse en obra en un lugar adecuado. En el

caso de que existan sobrantes de hormigón es también responsabilidad del cliente asignar un espacio apropiado

donde descargarlos.

8. Cuidado y curado del hormigón: la responsabilidad de elección del método de curado y su realización es

exclusiva del cliente. Siempre, y especialmente en condiciones climáticas rigurosas, se recomienda proteger el

hormigón durante su colocación y curado. El curado durante un mínimo de 7 días asegura la obtención de

estructuras resistentes y durables, con mínimo riesgo de fisuración o agrietamiento.

9. Cancelaciones y demoras:

a. Días de lluvia: en días de lluvia IMEPHO solicita expresa confirmación o cancelación por parte del cliente

mediante una vía de comunicación adecuada.

b. Días de temperaturas fuera de rango: en días temperaturas por fuera del rango establecido en las

normativas vigentes (10°C - 35°C con cuidados adecuados - IRAM 1666:2020) IMEPHO enviará hormigón a la

obra. Es responsabilidad del cliente aplicar técnicas adecuadas para evitar las complicaciones asociadas.

c. Demoras: el cliente debe avisar con suficiente anticipación las demoras por problemas técnicos u otra causa

que origine interrupción de la continuidad en la descarga mediante una vía de comunicación adecuada.

d. Cancelaciones: las cancelaciones de pedido deben realizarse mediante una vía de comunicación adecuada

con la mayor antelación posible a la fecha pactada de entrega. Para restablecer un turno deberá completarse un nuevo formulario de pedido de hormigón.

La vía de comunicación considerada adecuada es la telefónica, preferencialmente escrita a través de WhatsApp,

al número: +54 9 2234060664 o +54 9 2235267591 Recuerde que todo camión despachado de planta será

facturado al cliente por ser imposible su uso o recuperación, además de generar un pasivo ambiental que debe

disponerse.

10. Seguridad y medio ambiente: en el caso de que el personal de IMEPHO detecte y manifieste condiciones o actos

inseguros, como así también aspectos o impactos ambientales en el establecimiento, el cliente será responsable

de corregir los desvíos. Para el lavado de camiones y equipos de bombeo es obligación del cliente destinar un

lugar apropiado en la obra para realizar la tarea y de disponer de recintos de contención para evitar

escurrimientos del agua proveniente del lavado.

11. Garantía sobre el hormigón elaborado: IMEPHO asegura la calidad sobre el hormigón entregado cuando no se

incumplan las condiciones establecidas en este documento. En los casos que el responsable de obra decida

descargar fuera de cobertura se detallarán las modificaciones realizadas sobre el hormigón en el remito y deberá

firmarlo.

Los casos de no cobertura incluyen:

a. Agregado de agua que modifique la relación a/c, incluso por lluvia.

b. Agregado de aditivos fuera del rango recomendado de uso por IMEPHO.

c. Modificación del asentamiento a valores mayores a 22 cm.

d. Adición de cualquier tipo de producto no incluido ni aprobado por IMEPHO en su dosificación.

e. Sobrepaso del tiempo máximo de descarga.

f. Descarga en temperaturas fuera de rango sin cuidados apropiados.

12. Responsabilidad: En caso de presentarse algún reclamo IMEPHO sólo responderá cuando el origen recaiga sobre

variaciones en los materiales componentes o problemas generados durante la carga y transporte del camión

motohormigonero. La responsabilidad de IMEPHO concluye cuando alguno de los puntos de garantía sobre el

hormigón elaborado (11) se incumpla.

IMEPHO tiene como únicas funciones elaborar y transportar el hormigón de la calidad especificada hasta la obra,

y por ello no es responsable de la calidad de la estructura ejecutada con ese hormigón, ya que quedan fuera de

su control los procesos de transporte interno, colocación, compactación y curado del hormigón una vez

descargado.

13. Control de aceptación: sólo se atenderán reclamos por no cumplimientos de la resistencia especificada cuando

el cliente efectúe el control de la resistencia potencial según los criterios de muestreo y aceptación establecidos

en la norma IRAM 1666:2020 y se efectúa el moldeo, acondicionamiento, curado y ensayo a la compresión en

forma normalizada por un laboratorio externo certificado. Cuando el juzgamiento de la calidad se efectúe

utilizando criterios diferentes a los establecidos en la norma IRAM 1666:2020, estos deberían haberse estipulado

en el formulario de pedido de hormigón correspondiente. En caso de presunto incumplimiento de la resistencia

especificada, el cliente deberá efectuar el reclamo en forma fehaciente antes de cumplirse los 45 días de la fecha

de colocación del hormigón cuya calidad se objeta. En caso de divergencias de resultados comunicados en el

tiempo estipulado, por común acuerdo entre las partes se designará un laboratorio especializado para realizar el

peritaje, quedando los costos de dicho estudio a cargo de la parte que se compruebe que haya estado

equivocada.

14. Servicio de Laboratorio: Como empresa elaboradora de hormigón y en concordancia con los requisitos de la

norma IRAM 1666:2020, el control de la producción se realiza como mínimo con un juego de muestras por clase

resistente cada 200 m3 producidos. Este control se lleva a cabo tanto en obra como en planta y dependiendo del

lugar de muestreo es que se realizan los distintos ensayos. Se tomará como mínimo 1 juego de 3 probetas por

mixer, cada 40 m3 entregados, salvo que el cliente requiera un muestreo particular por tratarse de elementos

complejos o situaciones que ameriten coordinar otra frecuencia, cuestión que deberá ser pactada con el

personal de laboratorio en cada caso. El contacto para solicitar el servicio es el siguiente: +54 9 2234 176814